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Etudiant M R CONVENTIONNELLE

Mémoire Manipulateur En Radiologie Prise en charge psychologique des patients au niveau de service de radiologie des urgences

    Mémoire De Fin D’étude 

Mémoire  professionnel de fin d’études 

Manipulateur En Radiologie Et Imagerie Medicale 
Manipulateur En Imagerie Medicale 
Manipulateur En ElectroRadiologie
Technicien En Radiologie 

Manip  |  MIM  |   MIMSP  |   MER   |   TER   | DTS IMRT

Thème

La prise en charge psychologique des patients au niveau de
 service de radiologie des urgences


Mémoire Manipulateur En Radiologie Prise en charge psychologique des patients au niveau de service de radiologie des urgencesMémoire Manipulateur En Radiologie Prise en charge psychologique des patients au niveau de service de radiologie des urgences

Mémoire N* 17

Mémoire De Fin D'études Manipulateur En Radiologie 

Prise en charge psychologique des patients au niveau de 

service de radiologie des 

urgences 

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Mémoire Manipulateur En RadiologieMémoire Manipulateur En Radiologie


1. Introduction


De nos jours l’humanisation des hôpitaux est une préoccupation primordiale du personnel de santé .ce concept est une partie intégrante de la prise en charge des patients dés leurs entré
jusqu’à ce qu’ils quittent l’établissement hospitalier.


La prise en charge des patients est un des grands piliers de cette humanisation, en effet la confiance ou le rejet que le patient ou sa famille ressent envers l’hôpital est une grande partie
conséquence de ce premier accueil.


Le service de radiologie des urgences considéré comme le miroir de l’hôpital est un lieu où la prise en charge prend toute son importance et sa valeur.

Cette étude vise à décrire les conditions de la prise en charge des patients  au niveau de service de radiologie des urgences.

Les données sont recueillies en reposant sur les enquêtes, les observations (sur le terrain)
qui m’ont  permis  d’enrichir  et  de  compléter  les  informations  recherchées  à  fin  de préparer une étude exhaustive a ce sujet.


L’observation  de  l’architecture  du  service  de  radiologie  des  urgences  et  le  manque  de communication envers les patients ainsi que la méthode d’organisation du travail m’a prouvé
une mauvaise  prise  en  charge  psychologique,  dans  la  majorité  des  cas  le  débit  élevé  des examens radiologiques empêche souvent l’application de la prise en charge psychologique.


C’est  pour  cette  raison  j’ai  choisi  ce travail  intitulé : « La  prise  en charge psychologique des  patients au  niveau  de  service  de  radiologie  des  urgences »,pour améliorer la qualité des prestations radiologiques.


Mon étude  va mettre en évidence la prise en charge psychologique des patients, ce travail est réparti en deux  parties :

Une  partie théorique qui comprend quatre chapitres :
  1. Le 1 chapitre représente le service de radiologie ;
  2. Le 2 chapitre est consacré aux manipulateurs en imagerie médical ;
  3. Le 3 chapitre est consacré aux patients au niveau de service de radiologie ;
  4. Le 4 chapitre étudie la prise en charge psychologique des patients.

Une partie  pratique,  elle  est  consacrée  à  l'enquête  qui  expose  les  résultats  du questionnaire,  d'analyse  et  d'interprétation  des  résultats,  vérification  de  l'hypothèse,
conclusion  et  enfin  des  suggestions  d'ordre  pratiques  pour  aider  à  améliorer  la situation.

2. Problématique



La  prise  en  charge  psychologique des  patients  est  un  premier  acte  que  le manipulateur doit  assurer  au  niveau  de  l’unité  de radiologie auprès  des  soignés  et  de  ses  proches  entrant dans un établissement de santé.

C’est  un  temps  à  la  fois  social,  psychologique  et  médical,  il  conditionne  souvent  la perception globale du séjour du patient à l'hôpital.

Après avoir assisté à plusieurs examens radiologiques au niveau du service de radiologie
de l’établissement public hospitalier de Blida j’ai constaté qu’il y avait  une  mauvaise prise en charge sur le plan psychologique du patient. 

Ce problème m’a amené  à poser la question suivante :

Quelles  sont  les  différentes  causes  derrière   cette  mauvaise  prise en charge psychologique des patients au niveau du service radiologie des urgences ?


3. Hypothèses


De ce fait, on se demande si cette mauvaise prise en charge peut être due :

  1. Au manque de formation continue du personnel en communication ;
  2. A  la  charge  du  travail, nombre  élevé  des  examens  radiologiques  et   manque  de personnels.

4. Objectifs


Les objectifs de ce présent travail sont :

  • Décrire  les  conditions  de la  prise  en  charge psychologique des  patients  au  niveau  de service radiologique des urgences ;
  • Déterminer les causes qui nuisent à la prise en charge psychologique des patients au niveau de service de radiologie des urgences ;
  • Suggérer  des  méthodes  adéquates  afin  d’améliorer  la  prise  en  charge  psychologique.


5. Clarification des concepts


Prise en charge : 
  • Dans le domaine de la médecine et fait référence aux soins d'un patient. 
Accueil : 
  • Un geste d'accueillir quelqu'un qui arrive et se présente pour donner l'hospitalité à quelqu'un. 
Patient :  
  • Le patient se réfère à la personne qui subit un examen médical ou reçoit un traitement. 
Formation  continue : 
  • Tous les processus éducatifs organisés, quel que soit le contenu, le niveau et la méthode. 
Psychologie : 
  • Discipline fondamentale de la médecine visant à prendre soin du patient dans sa relation générale, mentale, sociale et somatique avec les soignants. 
Communication : 
  • La relation, en connexion, dans contact, des choses, établit la communication entre deux comportements. 
Urgence : 
  • Dans le domaine médical, les urgences sont le terme générique utilisé pour désigner le service hospitalier qui héberge les patients qui sont amenés par les services d'urgence ou d'autres patients dans une urgence médicale à tout moment de la journée. 


Partie théorique

6. Chapitre I : Service de radiologie

  • Généralités
  • Présentation du service de radiologie au niveau des urgences
  • Définition

    1. La radiographie
    2. Le scanner
    3. L’ultrasonographie
    4. Imagerie par résonance magnétique (IRM) 

  • Organisation et gestion de service d’imagerie

    1. Organisation et gestion de la prise en charge de patient
    2. Organisation et gestion de l’activité personnels et équipements

7. Chapitre II : Le manipulateur en radiologie

  • La profession du manipulateur en radiologie

    1. Identité du manipulateur en radiologie
    2. Tâches du manipulateur en radiologie

  • Formation

    1. Accès à la formation
    2. Niveau de la formation
    3. Objectifs de la formation
    4. Déroulement de la formation
    5. Programme de la formation

8. Chapitre III : Les patients

  • Définition
  • Catégories des patients

    1. Selon l’âge
    2. Les patients âgés

  • Difficultés rencontrées chez les patients âgés

    1. Les patients adultes
    2. Les enfants

  • Généralité
  • Difficultés rencontrées en radio pédiatrie
  • Relation manipulateur-enfant

    1. Selon l’état
    2. Les handicaps

  • Définition
  • La relation manipulateur - personne handicapée

9. Chapitre VI : La prise en charge psychologique des patients


  • La prise en charge des patients

    1. Définition de concept de la prise en charge
    2. La prise en charge psychologique
    3. Définition
    4. Prise en charge psychologique des patients

  • Comportements des manipulateurs en radiologie


Partie pratique

10. Chapitre I : Démarche de recherche

  • Pré-enquête
  • Outil de l’enquête
  • Lieux de l’enquête
  • Caractéristiques d’échantillon

11. Chapitre II : Analyse des résultats


12. Chapitre III : Interprétation des résultats


  •  Interprétation des résultats

    1. La formation des manipulateurs en radiologie
    2. Charge de travail
    3. Manque de personnel chargé de  la réalisation de la prise en charge psychologique
    4. L’architecture de service  de radiologie des urgences
    5. Manque d’orientation et d’encombrement

  • Synthèse globale
  • Suggestions et recommandations


13. Conclusion


La  radiologie  est  une  des  plaques  tournantes  de  la  médecine actuelle. Certes,  elle constitue  le  service  le  plus  sollicité  par  les diverses  disciplines médicales et accueille quotidiennement des centaines de patients de différentes pathologies.

En  revanche, le  patient nécessite  non  seulement  une  prise  en  charge sur le plan diagnostique et thérapeutique mais aussi et surtout une prise en charge psychologique.


En  effet,  et  par  le  biais  de  ce  travail, j’ai  pu  mettre  en  évidence  les  contraintes  qui
entravent la réalisation d’une prise en charge psychologique de qualité. 

Le  manipulateur  doit prendre en charge le patient dans sa globalité tout en respectant ses valeurs, ses capacités, sa compréhension  et  tout  cela  ne  pourra  s’effectuer  sans  que  le  personnel  soit  formé  de  façon continue en matière de communication pour la prise en charge psychologique des patients.

J’espère que mon  modeste travail aura permis de faire la lumière, ou de lever le voile sur la  nécessité  de  la  prise  en  charge  psychologique  des  patients   par  les  manipulateurs  en
radiologie.


Cette étude m'a permis d'approfondir mes connaissances initiales et de me questionner, en tant que future professionnelle, sur la démarche  que le manipulateur doit adopter auprès des
patients.

14. Bibliographie 


15. Annexe


QUESTIONNAIRE ADRESSE AUX MANIPULATEURS EN RADIOLOGIE


Thème : 
« La  prise  en  charge  psychologique  des  patients  au  niveau de  service  de  radiologie des urgences ».

  J’ai effectué  un  questionnaire  élaboré  au préalable  pour  répondre  à  mes questions de départ, quelle sont les causes derrières la mauvaise prise en charge psychologique des patients et de vérifier mon hypothèse.

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1. Quel est votre sexe?

Masculin    Feminin

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2. Avez-vous requ une formation continue sur la prise en charge psychologique du patient ?

Oui   Non

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3. Est-ce que la formation continue pourrait jouer un role dans la relation manipulateur- patient ?

Oui    Non

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4. Le manque de personnel influence t- il sur la realisation de la prise en charge psychologique ?

Oui     Non

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5. Pensez-vous que l’architecteur de service de radiologie des urgences a un effet sur la prise en charge psychologique ?

Oui Non
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6. Procedez-vous a la prise en charge psychologique de tous les patients lors de vos pratiques quotidiennes ?

Oui    Non

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7. Est-ce que le debit eleve des examens radiologiques empeche la realisation d’une bonne prise en charge psychologique ?

Oui   Non

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8. Quels sont les autres entraves ou difficultes que vous rencontrez pendant la prise en charge psychologique des patients ?

  • Handicapes 
  • Age du patient 
  • Sexe du patient 
  • Autres a preciser :

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9. Depuis quand etes vous professionnel de radiologie ? 

  • Moins de 5ans 
  • De 5 a 10 ans 
  • Plus de 10 ans


10. Quel est votre grade?
  • Manipulateur majore MRX diplome d’etat 
  • Manipulateur de sante public Manipulateur specialise 
  • Manipulateur brevete
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11. Quelle est la ou les finalites de la prise en charge psychologique du patient ? 



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12. D’apres vous, quels sont les elements qui facilitent la realisation d’une bonne prise en charge psychologique ?


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13. Faites-vous le jugement de l’efficacite et la valeur concernant la prise en charge psychologique des patients ?
  • Seul
  • En equipe
  • Avec le chef de service 






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Just il faut attendre  39  secondes affin d etre capable de voire le livre sans aucune annonce !
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